可視化管理可以設(shè)定目標(biāo)
工時
交期的信息:每日生產(chǎn)圖表。
機(jī)器故障數(shù)值、趨勢圖及目標(biāo)。
設(shè)備總合效率(Overall Equipment Efficiency, OEE)。
提案建議件數(shù)。
質(zhì)量圈活動。對每一特定的流程,也許需要再公布其他的信息項(xiàng)目。
設(shè)定目標(biāo)
可視管理的第三個目的,是使改善的目標(biāo)能清晰化。假想有一家工廠,受到外界的要求必須在 6個月內(nèi)降低某一特定沖床的換模時間。在此例中,我們就在機(jī)器旁邊,設(shè)立一塊布告欄。首先,將現(xiàn)在的換模時間 (舉例來說,在1月份為6小時)畫在圖上。其次,再畫上目標(biāo)值(在6月份為1 . 5小時)。然后在此兩點(diǎn)之間連接成一條直線,表示出每個月所需達(dá)成的目標(biāo)值。每一次換模時,就測定時間,然后標(biāo)在圖上。為協(xié)助作業(yè)人員達(dá)成目標(biāo),便必須給予他們特別的訓(xùn)練。
改善的目標(biāo),就是要實(shí)現(xiàn)高管理部門的方針。高管理部門的職責(zé)之一,就是要設(shè)定公司的長期和中期方針,以及年度方針,并且要以可視化陳列給員工知道。通常這些方針,都是陳列在工廠的大門口處、餐廳以及現(xiàn)場。當(dāng)這些方針逐層往下一個管理階層展開時,Z后就會展開至現(xiàn)場的層級,每一個人就知道,為何必須要從事改善的活動。
工作績效
當(dāng)現(xiàn)場的員工了解到,他們改善活動與公司的經(jīng)營策略相關(guān)時,以及存有執(zhí)行任務(wù)的感覺時,改善活動在現(xiàn)場員工的心目中,才能變得有意義了。可視管理有助于認(rèn)定問題,突顯出目標(biāo)與現(xiàn)狀之間的差異。換言之,它是一種穩(wěn)定流程 (維持的功能 )以及改進(jìn)流程 (改善的功能)的一種工具??梢暪芾硎枪奈璎F(xiàn)場員工達(dá)成管理目標(biāo)很有效的工具。將達(dá)成的目標(biāo)及向目標(biāo)前進(jìn)的趨勢,以可視化的方式表現(xiàn)出來,可使作業(yè)人員發(fā)掘許多的改善機(jī)會,增強(qiáng)他們自己的工作績效。
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